পাসপোর্ট স্ক্যানার / রুম কী কার্ড এনকোডার সহ কিয়স্ক বিমানবন্দরে ফ্রিস্ট্যান্ডিং হোটেল চেক ইন

পাসপোর্ট স্ক্যানার রুম কী কার্ড এনকোডার এবং ফেস রিকগনিশন সহ স্ব-চেক-ইন হোটেল সিস্টেম এবং হসপিটালিটি কিয়স্ক

আতিথেয়তা কিয়স্ক ওভারভিউ
শ্রমের ঘাটতি আরও সাধারণ হওয়ার সাথে সাথে, স্বয়ং-চেক-ইন সহ আতিথেয়তা শিল্পে প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করার প্রয়োজনীয়তা অপারেশনের ধারাবাহিকতার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হয়ে উঠছে।KIOSK হোটেল চেক-ইন কিয়স্ক এবং অর্ডার এন্ট্রি কিয়স্কের মাধ্যমে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করার সাথে সাথে রেস্তোরাঁ এবং হোটেলগুলিকে অটোমেশনের এই প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তা করেছে।সেল্ফ চেক-ইন সহ হোটেল এবং রেস্তোরাঁগুলি যেগুলি অর্ডার এন্ট্রি কিয়স্ক অফার করে অপেক্ষার সময় কমিয়ে এবং কর্মীদের অতিথি অভিজ্ঞতার উপর ফোকাস করার অনুমতি দিয়ে অতিথির অভিজ্ঞতা উন্নত করে৷

স্ব-চেক-ইন বাস্তবায়নের মাধ্যমে, হোটেলগুলি কর্মীদের চ্যালেঞ্জ নির্বিশেষে প্রয়োজনীয় অতিথি পরিষেবা প্রদান করতে পারে।এমনকি সম্পূর্ণ স্টাফযুক্ত হোটেলেও, অতিথিরা পিক চেক-ইন এবং চেক-আউট সময়ে হতাশাজনকভাবে দীর্ঘ অপেক্ষার সময় অনুভব করতে পারেন।কিয়স্ক অতিথিদের দ্রুত এবং যোগাযোগহীন হোটেল চেক-ইন করার বিকল্প দেয় এবং অতিথিদের জন্য অপেক্ষার সময় কমিয়ে দেয় যারা হোটেল-ডেস্ক এজেন্টের সাথে চেক ইন করতে পছন্দ করে।
স্ব-চেক ইন ছাড়াও, হোটেল কিয়স্কগুলি বিশেষ ইভেন্ট নিবন্ধন এবং টিকিটিংয়ের মতো কনসিয়ারেজ পরিষেবাগুলি অফার করতে পারে।
হোটেল চেক-ইন কিয়স্ক সিস্টেম একটি সম্পূর্ণ কাস্টমাইজযোগ্য ইউজার ইন্টারফেস অফার করে।ব্র্যান্ডিং এবং অভিজ্ঞতার জন্য হোটেলের প্রয়োজনীয়তা মেলে পটভূমি, লোগো এবং রঙগুলি কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।

মূল সুবিধা অন্তর্ভুক্ত
• অপেক্ষার কম সময় এবং আরও বেশি সময়ে অতিথি সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়
চেক-ইন এবং চেক-আউট লেনদেনের সাথে আবদ্ধ সুবিধা
• নিরাপদ, PCI অনুগত পেমেন্ট লেনদেন
• খাবার ক্রয়, অতিরিক্ত সহ অতিথি পরিষেবাগুলিতে 24/7 অ্যাক্সেস
রুমের চাবি, এবং অন-ডিমান্ড চেক-আউট ফোলিও
• স্বায়ত্তশাসিত চেক-ইন এবং চেক-আউট সহ স্বাস্থ্য সুরক্ষা,
ব্যক্তি-থেকে-ব্যক্তি যোগাযোগের প্রয়োজনীয়তা দূর করা
• চলমান আতিথেয়তা উপশম করতে স্থায়ী অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম
হোটেল অপারেটরদের মধ্যে শ্রমিক ঘাটতি সাধারণ

হোটেল চেক-ইন কিয়স্ক কি বৈশিষ্ট্য অফার করে?
একটি হোটেলে, একটি স্ব-চেক-ইন কিয়স্ক আসলে একটি সাধারণ চেক-ইন থেকে আরও অনেক কিছু করতে পারে।আপনার অতিথিদের জন্য একটি চেক-ইন কিয়স্ক কি করতে পারে?

চেক-ইন: কিয়স্ক পুরো চেক-ইন প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে, যার মধ্যে অতিথির রিজার্ভেশন খোঁজা, একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সংগ্রহ করা এবং দরজার তালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রুম কী তৈরি করা।কিছু কিয়স্কে একীভূত নথি স্ক্যানার রয়েছে যা পাসপোর্ট বা আইডি কার্ডের একটি অনুলিপিও রেকর্ড করতে পারে।অতিথিরা প্রায় এক মিনিটের মধ্যে পুরো চেক-ইন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পারেন!

চেক-আউট: প্রতিটি অতিথির জন্য ফোলিও মুদ্রণ করার এবং চেক-আউটের সকালে গেস্টরুমের দরজার নিচে স্লাইড করার পরিবর্তে, আপনি অতিথিদের সিদ্ধান্ত নিতে দিতে পারেন যে তারা লবি থেকে বের হওয়ার সময় তাদের রসিদগুলি প্রিন্ট করতে চান বা ইমেল করতে চান৷অতিথিরা তাদের রুমের চাবিও ফেলে দিতে পারেন এবং প্রস্থানের সময় পরিবহনের ব্যবস্থা করতে পারেন।

আপগ্রেড: অতিথিদের কিওস্ক থেকে রুম আপগ্রেড বা অ্যাড-অনগুলি ব্রাউজ এবং ক্রয় করার অনুমতি দিয়ে আপনি ক্রমবর্ধমান আয় তৈরি করতে পারেন৷অতিরিক্ত পরিষেবা বিক্রি করা এবং পার্কিং, সাইকেল ভাড়া, এবং একটি ব্রেকফাস্ট প্যাকেজ/রুম পরিষেবার মতো অ্যাড-অন সবই ন্যায্য খেলা।কিছু অতিথি একজন স্টাফ সদস্যের সাথে আলাপচারিতার পরিবর্তে তাদের নিজস্ব শর্তে আপগ্রেড কিনতে বেশি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন।

পরিষেবার অনুরোধ: অতিথিরা যে কোনও ধরণের অনুরোধ সম্পর্কে ফ্রন্ট ডেস্ককে অবহিত করতে পারেন, যেমন অতিরিক্ত তোয়ালে চাওয়া বা লাইটবাল্ব প্রতিস্থাপন করা, ফোন না তুলে বা ব্যক্তিগতভাবে কারও সাথে কথা বলার জন্য লাইনে অপেক্ষা না করে।কর্মচারীরা যখন ইলেকট্রনিকভাবে এই অনুরোধগুলি আসে তখন ট্রাইজ এবং ট্র্যাক করার সুযোগ থেকে উপকৃত হতে পারে।

হোটেল তথ্য: অতিথিরা কিওস্ক ইন্টারফেসে আপনার F&B আউটলেট, স্পা, পুল, পার্কিং বিকল্প, প্রতিবেশী সুপারিশ এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে তথ্য ব্রাউজ করতে পারেন।

রিজার্ভেশন: কিছু কিয়স্ক অতিথিদের তাদের রিজার্ভেশন তৈরি, পরিবর্তন বা বাতিল করার অনুমতি দেয়, আপনার ওয়েবসাইটে বুকিং ইঞ্জিনের কার্যকারিতার মতো।

পেমেন্ট প্রসেসিং: চেক-ইন কিয়স্কগুলি অবশ্যই রেজিস্ট্রেশন ফর্ম এবং ক্রেডিট কার্ড প্রক্রিয়াকরণ পরিচালনা করবে যার অর্থ এই সিস্টেমগুলি চার্জব্যাক কমাতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে পারে৷

মূলত, একটি কিয়স্ক প্রায় যেকোনো কাজ পরিচালনা করতে পারে যার জন্য একজন মানুষের সাহায্যের প্রয়োজন হয় না।এটি হোটেলের যেকোন তথ্যও রাখতে পারে যা অন্যথায় গেস্টবুকে মুদ্রিত হতে পারে বা সাইনেজে পোস্ট করা যেতে পারে।

পাসপোর্ট/আইডি স্ক্যানার হোটেল কী কার্ড ডিসপেনসার সহ 19 ইঞ্চি টাচ স্ক্রিন হোটেল চেক ইন কিয়স্ক