2026/08/15
স্মার্ট এয়ারপোর্ট ইন্স্যুরেন্স পেমেন্ট কিওস্ক: ভ্রমণ বীমা পরিষেবা অভিজ্ঞতাকে নতুনভাবে সংজ্ঞায়িত করা
স্মার্ট বিমানবন্দর বীমা পেমেন্ট কিওস্কঃ ভ্রমণ বীমা পরিষেবার অভিজ্ঞতা পুনরায় সংজ্ঞায়িত করা
বেসামরিক বিমান চলাচলের দ্রুত বৈশ্বিকীকরণ এবং বিশ্বব্যাপী যাত্রীবাহী প্রবাহের ক্রমাগত বৃদ্ধি,বিমানবন্দর পরিচালনার দক্ষতা এবং ভ্রমণ পরিষেবার গুণমান নগর পরিবহন উন্নয়ন এবং বিমান শিল্পের প্রতিযোগিতামূলকতার মূল সূচক হয়ে উঠেছেবিমান ভ্রমণকারীদের জন্য ভ্রমণ বীমা একটি গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা, যা ফ্লাইট বিলম্ব, ব্যাগ হারা, ভ্রমণ দুর্ঘটনা এবং ভ্রমণের সময় জরুরি চিকিৎসা সংক্রান্ত সমস্যার বিরুদ্ধে ব্যাপক সুরক্ষা প্রদান করে।ঐতিহ্যবাহী ভ্রমণ বীমা ক্রয়ের পদ্ধতি, ম্যানুয়াল কাউন্টার প্রসেসিং এবং অনলাইন অ্যাপ্লিকেশন বুকিং সহ, ধীরে ধীরে উচ্চ ট্র্যাফিক বিমানবন্দর দৃশ্যকল্পগুলিতে উল্লেখযোগ্য সীমাবদ্ধতা প্রকাশ করেছে। ম্যানুয়াল কাউন্টার পরিষেবাগুলি ব্যাপকভাবে সাইটে কর্মীদের উপর নির্ভর করে,দীর্ঘ লাইন টাইম ফলেঅনলাইন কেনাকাটার জন্য যাত্রীদের মোবাইল অপারেশনে দক্ষ হতে হবে এবং অনেক বয়স্ক যাত্রী, বিদেশী ভ্রমণকারী,এবং ডিজিটাল সরঞ্জামগুলির সাথে পরিচিত নয় এমন ব্যবহারকারীরা অপারেশনাল বাধাগুলির মুখোমুখি হয়শিল্পের এই সমস্যা সমাধানের জন্য, স্মার্ট এয়ারপোর্ট ইনস্যুরেন্স পেমেন্ট কিওস্কগুলি একটি নতুন স্মার্ট সার্ভিস টার্মিনাল হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে, যা বীমা অনুসন্ধান, পণ্য নির্বাচন,পরিচয় যাচাইকরণ, স্বায়ত্তশাসিত পেমেন্ট, এবং পলিসি ইস্যু। এই unsupervised সেবা ডিভাইস বিশেষভাবে উচ্চ ঘনত্ব, উচ্চ দক্ষতা, এবং বিমানবন্দর দৃশ্যকল্পের বৈচিত্র্যময় সেবা চাহিদা জন্য ডিজাইন করা হয়,আধুনিক স্মার্ট বিমানবন্দর নির্মাণের জন্য একটি অপরিহার্য স্মার্ট সুবিধা হয়ে উঠছেএই কাগজে পণ্যের সারসংক্ষেপ, মূল কার্যকরী বৈশিষ্ট্য, প্রযুক্তিগত সুবিধা, ব্যবহারিক অ্যাপ্লিকেশন মূল্য,এবং বিমানবন্দরের বীমা প্রদানের কিওস্কের ভবিষ্যতের বিকাশের প্রবণতা, বিমান পরিবহন সহায়ক পরিষেবাগুলির উন্নতিতে তাদের ভূমিকা সম্পর্কে গভীর বিশ্লেষণ প্রদান করে।
1. পণ্য সংক্ষিপ্ত বিবরণ
বিমানবন্দরের বীমা প্রদানের জন্য কিওস্কগুলি হল শিল্প-মানের স্মার্ট সেলফ-সার্ভিস টার্মিনাল, যা শুধুমাত্র বিমানবন্দরের ভ্রমণের দৃশ্যের জন্য উপযুক্ত।ভ্রমণ বীমা ব্যবসায়ের এক-স্টপ স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণে মনোনিবেশসাধারণ বাণিজ্যিক পেমেন্ট টার্মিনালের থেকে ভিন্ন, এই কিওস্কগুলি শিল্প-গ্রেড হার্ডওয়্যার কনফিগারেশন এবং দৃশ্যকল্প-ভিত্তিক সফ্টওয়্যার সিস্টেম কাস্টমাইজেশন গ্রহণ করে।উচ্চ-ফ্রিকোয়েন্সিতে পুরোপুরি অভিযোজিতবিমানবন্দর টার্মিনালগুলির দীর্ঘমেয়াদী এবং জটিল পরিবেশগত অপারেশন প্রয়োজন। সামগ্রিক সরঞ্জাম কাঠামোটি ঠান্ডা-গলিত ইস্পাত প্লেট এবং স্টেইনলেস স্টিলের উপাদানগুলি দিয়ে তৈরি করা হয়,পেশাদার ধুলো-প্রতিরোধী, জলরোধী, সংঘর্ষ-বিরোধী, অ্যান্টি-স্ট্যাটিক, এবং অ্যান্টি-ইনফ্লুয়েন্স ডিজাইন, যা জনাকীর্ণ, উচ্চ প্রবাহের মধ্যে দীর্ঘ সময়ের জন্য অবিচ্ছিন্নভাবে স্থিতিশীলভাবে কাজ করতে পারে,এবং মাল্টি-ইন্টারফারেন্স বিমানবন্দর পাবলিক পরিবেশ, অতি-নিম্ন যন্ত্রপাতি ব্যর্থতার হার এবং চমৎকার স্থায়িত্ব সঙ্গে.
চেহারা এবং মানব-কম্পিউটার ইন্টারঅ্যাকশনের দিক থেকে, কিওস্কগুলি উচ্চ সংজ্ঞা শিল্প ক্যাপাসিটিভ টাচ স্ক্রিন দিয়ে সজ্জিত,মাল্টি পয়েন্ট স্পর্শ সংবেদনশীল এবং অতি প্রশস্ত দেখার কোণ প্রদর্শন সমর্থন করে৫ মিলিসেকেন্ডের স্পর্শ প্রতিক্রিয়া গতির সাথে, যাত্রীদের জন্য মসৃণ এবং সংবেদনশীল অপারেশন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।সরঞ্জামটি একটি মাঝারি উচ্চতা এবং অপারেশন কোণ সঙ্গে ergonomically ডিজাইন করা হয়বিভিন্ন উচ্চতা এবং বয়সের যাত্রীদের জন্য উপযুক্ত। সিস্টেম কনফিগারেশনের ক্ষেত্রে, অন্তর্নির্মিত বুদ্ধিমান অপারেটিং সিস্টেম চীনা সহ বহু-ভাষা সুইচিং সমর্থন করে,ইংরেজি, জাপানি, কোরিয়ান, ফরাসি, এবং অন্যান্য প্রধানধারার ভাষা, আন্তর্জাতিক যাত্রীদের জন্য ভাষা বাধা ভাঙ্গার. একটি মানসম্মত বুদ্ধিমান সেবা ডিভাইস হিসাবে,বিমানবন্দরের বীমা পেমেন্ট কিওস্ক ২৪ ঘণ্টার অপারেশন বাস্তবায়ন করে, যা বিমানবন্দরের ফ্লাইটের সমস্ত সময়কালকে কভার করে, কার্যকরভাবে ম্যানুয়াল কাউন্টার পরিষেবাগুলির সময়সীমা কমিয়ে দেয়।এর মূল পণ্য পজিশনিং হল ভ্রমণ বীমা কেনার প্রক্রিয়া সহজ করাবিমানবন্দর পরিষেবা পরিচালনার ব্যয় হ্রাস, যাত্রী পরিষেবা দক্ষতা বৃদ্ধি এবং একটি সুবিধাজনক, দক্ষ এবং বুদ্ধিমান বিমানবন্দর ভ্রমণ পরিষেবা বাস্তুতন্ত্র গড়ে তোলা।
2মূল কার্যকরী বৈশিষ্ট্য
বিমানবন্দরের বীমা প্রদানের কিওস্কটি যাত্রীদের বীমা ক্রয়ের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে একাধিক ব্যবহারিক ফাংশনকে একীভূত করে।বীমা অনুসন্ধান থেকে পলিসি অধিগ্রহণ পর্যন্ত সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় অপারেশন বাস্তবায়নএর মূল কার্যকরী বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে রয়েছে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকরণ, ইন্টারেক্টিভ অভিজ্ঞতা, অর্থ প্রদানের পদ্ধতি এবং পরিষেবা গ্যারান্টি, দৃ strong় পরিস্থিতির অভিযোজনযোগ্যতা এবং কার্যকরী ব্যাপকতা।
প্রথমত, এটি বৈচিত্র্যময় বীমা পণ্য প্রদর্শন এবং বুদ্ধিমান অনুসন্ধান সমর্থন করে।ফ্লাইট বিলম্ব বীমা সহ, ফ্লাইট বাতিলকরণ বীমা, ব্যাগ হারা এবং ক্ষতির বীমা, ভ্রমণ ব্যক্তিগত দুর্ঘটনা বীমা, বিদেশ ভ্রমণ চিকিৎসা বীমা, এবং ব্যাপক ভ্রমণ সুরক্ষা বীমা।যাত্রীরা পণ্যের বিবরণ দেখতে পারেন, কভারেজ পরিধি, বীমা সময়কাল, প্রিমিয়াম মান এবং ছাড়ের শর্তাবলী স্পর্শ পর্দার মাধ্যমে।যাত্রীদের অনুযায়ী উপযুক্ত বীমা পণ্যের সমন্বয় করা, ভ্রমণের সময়কাল, এবং ভ্রমণের বৈশিষ্ট্য (দেশীয় বা বিদেশ ভ্রমণ), ব্যবহারকারীদের দ্রুত উপযুক্ত সুরক্ষা পরিকল্পনা নির্বাচন করতে এবং অন্ধ নির্বাচন এড়াতে সহায়তা করে।
দ্বিতীয়ত, এটি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া স্বায়ত্তশাসিত পরিচয় যাচাইকরণ এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকরণ উপলব্ধি করে।আইডি কার্ডের স্বয়ংক্রিয় সনাক্তকরণ এবং তথ্য প্রবেশের জন্য সমর্থনযাত্রীদের কেবল তাদের নথিগুলি সনাক্তকরণ অঞ্চলে স্থাপন করতে হবে এবং সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচয় তথ্য সংগ্রহ, সনাক্তকরণ এবং যাচাই করতে পারে,এক ক্লিক তথ্য ভরাট উপলব্ধি, যা সম্পূর্ণরূপে ক্লান্তিকর ম্যানুয়াল ইনপুট প্রক্রিয়া এড়ায়।যা ব্যবহারকারীর পরিচয় তথ্য এবং ফ্লাইট তথ্যের রিয়েল-টাইম বৈধতা যাচাই করতে পারে, বীমা আন্ডাররাইটিংয়ের সত্যতা এবং সম্মতি নিশ্চিত করা এবং মিথ্যা বীমা ক্রয়ের মতো অবৈধ আচরণ কার্যকরভাবে প্রতিরোধ করা ।
তৃতীয়ত, এটিতে বিস্তৃত এবং নমনীয় মাল্টি-চ্যানেল পেমেন্ট ফাংশন রয়েছে।ক্রেডিট কার্ড এবং ডেবিট কার্ড সোয়াইপিংএটি দেশি-বিদেশি যাত্রীদের পেমেন্টের অভ্যাস পূরণ করে ম্যাগনেটিক স্ট্রিপ কার্ড, আইসি চিপ কার্ড এবং ইএমভি স্ট্যান্ডার্ড পেমেন্ট কার্ডগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।সমস্ত পেমেন্ট মডিউল পিসিআই এবং ইএমভি আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন পাস করে, মানসম্মত এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে।কিওস্কে নির্মিত হাই-স্পিড থার্মাল প্রিন্টার দ্রুত কাগজের বীমা পলিসি এবং পেমেন্ট রসিদগুলি 250 মিমি / সেকেন্ড পর্যন্ত মুদ্রণের গতিতে মুদ্রণ করতে পারে, যা যাত্রীদের ঘটনাস্থলে বৈধ বীমা শংসাপত্র পেতে সক্ষম করে।সিস্টেমটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইলেকট্রনিক পলিসি তৈরি করে এবং ব্যবহারকারীদের মোবাইল ফোন বা ইমেইল ঠিকানায় পাঠায়, ইলেকট্রনিক ও কাগজের নথির দ্বৈত নিশ্চয়তা বাস্তবায়ন।
চতুর্থত, এটি মানবিক ইন্টারেক্টিভ পরিষেবা এবং বিক্রয়োত্তর অনুসন্ধান ফাংশন সরবরাহ করে।প্রতিটি অপারেশন ধাপে ধাপে সম্পন্ন করতে যাত্রীদের গাইড, যা পেশাদার অপারেটিং দক্ষতা ছাড়াই সহজ এবং সহজেই শিখতে পারে। বয়স্ক যাত্রী এবং দুর্বল ডিজিটাল অপারেটিং ক্ষমতা সহ যাত্রীদের জন্য,স্বজ্ঞাত ইন্টারেক্টিভ ইন্টারফেস এবং ভয়েস গাইডেন্স ব্যাপকভাবে অপারেশন থ্রেশহোল্ড হ্রাসএছাড়া, কিওস্কটি বীমা পলিসির স্থিতি, আন্ডাররাইটিং রেকর্ড এবং দাবি নির্দেশিকাগুলির রিয়েল-টাইম অনুসন্ধানকে সমর্থন করে। যাত্রীরা তাদের বীমা বৈধতার সময়কাল, সুরক্ষার সুযোগ,এবং যে কোন সময় দাবি পদ্ধতি, ক্রয়, অনুসন্ধান এবং পরামর্শের এক-স্টপ পরিষেবা উপলব্ধি করে।
3প্রযুক্তিগত সুবিধা
ঐতিহ্যগত ম্যানুয়াল সার্ভিস মোড এবং সাধারণ সেলফ সার্ভিস টার্মিনালের তুলনায়, বিমানবন্দর বীমা পেমেন্ট কিওস্কগুলির হার্ডওয়্যার স্থিতিশীলতা, ডেটা সুরক্ষা,সিস্টেম সামঞ্জস্য, এবং বুদ্ধিমান অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ, বিমানবন্দর জটিল দৃশ্যকল্প দীর্ঘমেয়াদী স্থিতিশীল অপারেশন জন্য একটি শক্ত প্রযুক্তিগত ভিত্তি স্থাপন।
হার্ডওয়্যার প্রযুক্তির ক্ষেত্রে, সরঞ্জামটি শিল্প-গ্রেড সমন্বিত নকশা গ্রহণ করে, পরিবেশগত অভিযোজনযোগ্যতা এবং অপারেশন স্থিতিশীলতার সাথে চমৎকার। পুরো মেশিনটি জলরোধী,ধুলোরোধী, অ্যান্টি-কলিশন এবং উচ্চ তাপমাত্রার প্রতিরোধের বৈশিষ্ট্য, যা বিমানবন্দর টার্মিনাল হলের তাপমাত্রা এবং আর্দ্রতা পরিবর্তন, দীর্ঘমেয়াদী ভিড় এক্সট্রুশন,এবং প্রায়ই সরঞ্জাম অপারেশন . মূল হার্ডওয়্যার উপাদান যেমন টাচ স্ক্রিন, স্বীকৃতি মডিউল এবং পেমেন্ট মডিউল অতি উচ্চ সেবা জীবন আছে,প্রধান উপাদানগুলির ত্রুটির মধ্যবর্তী সময় (এমটিবিএফ) 1 মিলিয়ন ঘন্টা অতিক্রম করেএটি দীর্ঘমেয়াদী নিরবচ্ছিন্ন স্থিতিশীল অপারেশন বাস্তবায়ন করে এবং সরঞ্জামগুলির ব্যর্থতার হার এবং রক্ষণাবেক্ষণের ফ্রিকোয়েন্সি ব্যাপকভাবে হ্রাস করে ।ঘন ধাতু গহ্বর কার্যকরভাবে বহিরাগত হস্তক্ষেপ এবং দুর্ঘটনাক্রমে ক্ষতি প্রতিরোধ করতে পারেন, উচ্চ প্রবাহের জনসাধারণের পরিস্থিতিতে অবিচ্ছিন্ন এবং স্থিতিশীল অপারেশন নিশ্চিত করে।
ডেটা সিকিউরিটি টেকনোলজির দিক থেকে, কিওস্ক একটি পূর্ণ মাত্রিক নিরাপত্তা সুরক্ষা ব্যবস্থা তৈরি করে যা হার্ডওয়্যার, সফটওয়্যার, যোগাযোগ এবং ডেটা স্টোরেজকে আচ্ছাদন করে।অর্থ প্রদানের তথ্য, এবং বীমা ব্যবসায়ের ডেটা ট্রান্সমিশন এবং স্টোরেজের সময় রিয়েল টাইমে উন্নত এনক্রিপশন অ্যালগরিদমের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।সরঞ্জামটি দ্বৈত পরিচয় যাচাইকরণ এবং হস্তক্ষেপ বিরোধী প্রক্রিয়া দিয়ে সজ্জিত, যা কার্যকরভাবে তথ্য ফাঁস, জালিয়াতি এবং অবৈধ অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে পারে।সিস্টেমটি আন্তর্জাতিক পিসিআই ডেটা সুরক্ষা মান এবং বিমান শিল্পের তথ্য সুরক্ষা স্পেসিফিকেশন মেনে চলে, ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং লেনদেনের তথ্যের মানসম্মত ব্যবস্থাপনা বাস্তবায়ন, যাত্রীদের ব্যক্তিগত তথ্য এবং সম্পত্তির সুরক্ষা সম্পূর্ণরূপে রক্ষা করা,এবং ঐতিহ্যবাহী ম্যানুয়াল ডেটা এন্ট্রি এবং অফলাইন প্রক্রিয়াকরণে বিদ্যমান নিরাপত্তা ঝুঁকি সমাধান.
সিস্টেম ইন্টেলিজেন্স এবং সামঞ্জস্যের দিক থেকে, কিওস্ক একটি মডুলার কাস্টমাইজযোগ্য সিস্টেম আর্কিটেকচার গ্রহণ করে, যা বিমানবন্দরের ফ্লাইট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাথে নির্বিঘ্নে সংযুক্ত হতে পারে,বীমা কোম্পানির ব্যবসায়িক ব্যবস্থা, এবং বিমানবন্দর পরিষেবা ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম। সিস্টেমটি ফ্লাইটের তথ্য এবং বীমা পণ্যের তথ্যের রিয়েল-টাইম সিঙ্ক্রোনাইজেশন উপলব্ধি করতে পারে,পণ্য প্রদর্শন এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকরণের সময়োপযোগীতা এবং নির্ভুলতা নিশ্চিত করাএদিকে, সিস্টেমটি ব্যক্তিগতকৃত কাস্টমাইজেশন সমর্থন করে এবং এয়ারলাইনস এবং বিমানবন্দরগুলি ইউআই ইন্টারফেস, পণ্য বিভাগ,এবং তাদের নিজস্ব ব্র্যান্ডের বৈশিষ্ট্য এবং যাত্রী গোষ্ঠীর বৈশিষ্ট্য অনুযায়ী পরিষেবা প্রক্রিয়াএছাড়াও, এই সরঞ্জাম ইথারনেট এবং 4G/5G ওয়্যারলেস নেটওয়ার্কের দ্বৈত নেটওয়ার্ক ব্যাকআপ সমর্থন করে।জটিল বিমানবন্দর নেটওয়ার্ক পরিবেশে স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক সংযোগ নিশ্চিত করা এবং নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকরণের ব্যর্থতা এড়ানো .
বুদ্ধিমান অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে, কিওস্কটি একটি রিমোট মনিটরিং এবং ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের সাথে সজ্জিত। ব্যাকগ্রাউন্ড ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্মটি রিয়েল টাইমে অপারেটিং স্থিতি পর্যবেক্ষণ করতে পারে,ব্যর্থতার তথ্য, লেনদেনের তথ্য, এবং সরঞ্জাম অবশিষ্ট উপকরণ (যেমন মুদ্রণ কাগজ) সব টার্মিনাল ডিভাইসের বিমানবন্দরে.সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের একটি অ্যালার্ম প্রম্পট পাঠাবেদূরবর্তী অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ ফাংশন ব্যাপকভাবে কর্মীদের দ্বারা সাইট পরিদর্শন ফ্রিকোয়েন্সি হ্রাস, রক্ষণাবেক্ষণ দক্ষতা উন্নত,এবং সরঞ্জাম দৈনিক অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ খরচ হ্রাস.
4. অ্যাপ্লিকেশন মান
বিমানবন্দরের বীমা প্রদানের জন্য কিওস্কের জনপ্রিয়তা এবং প্রয়োগ বিমানবন্দর, বীমা প্রতিষ্ঠান এবং যাত্রীদের জন্য বহুমুখী ব্যবহারিক মূল্য এনেছে।ঐতিহ্যবাহী ভ্রমণ বীমা পরিষেবাগুলির সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করা এবং বিমান পরিবহন সহায়ক পরিষেবাগুলির বুদ্ধিমান আপগ্রেডকে উৎসাহিত করা.
বিমানবন্দর পরিচালনার জন্য, কিওস্কগুলি টার্মিনাল পরিষেবার দক্ষতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করে এবং যাত্রী প্রবাহ বিতরণকে অনুকূল করে তোলে।বিমানবন্দরগুলোতে যাত্রীবাহী ফ্লুতে ঘনত্ব রয়েছে।, সংকীর্ণ প্রস্থান সময়, এবং বিভিন্ন সেবা চাহিদা। ঐতিহ্যগত ম্যানুয়াল বীমা কাউন্টার কর্মী সংখ্যা এবং সেবা ঘন্টা দ্বারা সীমিত হয়,যেগুলো যাত্রীদের ভিড়ের সময় সারি বেঁধে থাকতে পারে, যা যাত্রীদের ভ্রমণের অভিজ্ঞতা এবং টার্মিনালের আদেশকে প্রভাবিত করে।ম্যানুয়াল কাউন্টারগুলির ক্যু চাপকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করা এবং টার্মিনালের সামগ্রিক পরিষেবা থ্রুপুট উন্নত করা একই সময়ে, এই সরঞ্জামগুলি পুনরাবৃত্তিমূলক ম্যানুয়াল সার্ভিসিংয়ের কাজকে প্রতিস্থাপন করে, বীমা পরিষেবা লিঙ্কগুলিতে বিমানবন্দরের শ্রম ইনপুট কার্যকরভাবে হ্রাস করে, মানবসম্পদ ব্যয় সাশ্রয় করে,এবং কর্মীদের উচ্চ মূল্যবান ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা কাজ যেমন যাত্রী পরামর্শ এবং বিশেষ ভিড় সহায়তা উপর ফোকাস করতে সক্ষমএছাড়া, স্মার্ট এয়ারপোর্ট নির্মাণের অংশ হিসেবে স্মার্ট সেলফ সার্ভিস টার্মিনাল বিমানবন্দরের পরিষেবা ইমেজকে অপ্টিমাইজ করে এবং বিমানবন্দর পরিচালনার সামগ্রিক স্মার্ট স্তরকে উন্নত করে।
বীমা প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য, কিওস্কগুলি অফলাইন পরিষেবা চ্যানেলগুলি প্রসারিত করে এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকরণের দক্ষতা উন্নত করে।প্রচলিত ভ্রমণ বীমা অফলাইন বিক্রয় ম্যানুয়াল প্রচার এবং কাউন্টার প্রসেসিংয়ের উপর নির্ভর করে, সীমিত কভারেজ এবং কম ব্যবসায়িক ভলিউম সহ। বিমানবন্দরের প্রস্থান হল, আগমন হল এবং অপেক্ষার জায়গাগুলিতে স্ব-পরিষেবা কিওস্কগুলির বিন্যাস অফলাইন বিক্রয় দৃশ্যের সম্পূর্ণ কভারেজ উপলব্ধি করে,যাত্রীদের যে কোন সময় স্বাধীনভাবে বীমা কিনতে সক্ষম করা, কার্যকরভাবে বীমা কোম্পানীর অফলাইন গ্রাহক অধিগ্রহণ চ্যানেল প্রসারিত. সিস্টেমের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া ইলেকট্রনিক প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয় underwriting, রিয়েল টাইম পলিসি এন্ট্রি উপলব্ধি,এবং সিঙ্ক্রোনাস ডেটা সেলমেন্ট, বীমা ব্যবসায়ের প্রক্রিয়াকরণের দক্ষতা ব্যাপকভাবে উন্নত করে এবং ম্যানুয়াল ত্রুটির হার হ্রাস করে।ব্যাকগ্রাউন্ড সিস্টেমটি যাত্রী খরচ সংক্রান্ত ব্যাপক তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।, বীমা প্রতিষ্ঠানগুলিকে ব্যবহারকারীর চাহিদা বিশ্লেষণ, পণ্য নকশা অপ্টিমাইজ করা এবং সুনির্দিষ্ট বিপণন কৌশল তৈরির জন্য তথ্য সহায়তা প্রদান করে,ভ্রমণ বীমা ব্যবসায়ের পরিমার্জিত কার্যক্রম বাস্তবায়ন.
বেশিরভাগ বিমান ভ্রমণকারীদের জন্য, কিওস্কগুলি বীমা ক্রয়ের সুবিধা এবং নমনীয়তাকে ব্যাপকভাবে উন্নত করে। যাত্রীরা স্বাধীনভাবে বীমা নির্বাচনের পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারে,পরিচয় যাচাইকরণ, স্ব-পরিষেবা টার্মিনালের মাধ্যমে ১-৩ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট এবং পলিসি সংগ্রহ, ম্যানুয়াল পরিষেবাগুলির জন্য সারি না রেখে বা মোবাইল নেটওয়ার্ক এবং অ্যাপ্লিকেশন অপারেশনগুলির উপর নির্ভর করে না,যা সব ধরনের যাত্রীদের জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ ।বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি এবং বহুভাষিক ইন্টারফেস বিভিন্ন যাত্রীদের জন্য অপারেশনাল এবং ভাষা বাধা দূর করে।অভ্যন্তরীণ ও বিদেশী ভ্রমণকারীদের জন্য সুবিধাজনক বীমা ক্রয় বাস্তবায়নএছাড়া রিয়েল-টাইম পলিসি জারি এবং বিক্রয়োত্তর সম্পূর্ণ অনুসন্ধান ফাংশনগুলি যাত্রীদের তাদের বীমা সুরক্ষা অধিকার এবং স্বার্থগুলি সঠিকভাবে বুঝতে সহায়তা করে।তাদের বিমান ভ্রমণের জন্য নির্ভরযোগ্য ভ্রমণ ঝুঁকি সুরক্ষা প্রদান, এবং কার্যকরভাবে ভারী ঐতিহ্যগত বীমা ক্রয় প্রক্রিয়া এবং অস্বচ্ছ সুরক্ষা তথ্য সমস্যা সমাধান।
5. ভবিষ্যতের উন্নয়ন প্রবণতা
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা, বিগ ডেটা, ইন্টারনেট অব থিংস এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্রযুক্তির ক্রমাগত বিকাশ এবং স্মার্ট বিমানবন্দর নির্মাণের ক্রমাগত আপগ্রেডের সাথে,বিমানবন্দর বীমা প্রদানের জন্য কিওস্কগুলি আরও গভীর বুদ্ধিমত্তার দিকে উন্নীত হবে, আরও সমৃদ্ধ ফাংশন, স্মার্ট স্কেনারি ইন্টিগ্রেশন এবং ভবিষ্যতে আরও মানসম্মত পরিষেবা এবং বিমান পরিষেবা ইকোসিস্টেমে আরও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।
প্রথমত, বুদ্ধিমান অ্যালগরিদম ক্ষমতায়ন আরো সঠিক ব্যক্তিগতকৃত সেবা সুপারিশ উপলব্ধি করবে।কিওস্ক সিস্টেমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বিগ ডেটা বিশ্লেষণ প্রযুক্তি একীভূত করা হবে।যাত্রীদের ভ্রমণের ইতিহাস, বীমা ক্রয়ের অভ্যাস, ফ্লাইটের বৈশিষ্ট্য এবং ভ্রমণের দৃশ্যের বিশ্লেষণ করে,সিস্টেমটি বুদ্ধিমানভাবে ব্যবহারকারী গোষ্ঠীগুলিকে চিত্রিত করতে পারে এবং সঠিকভাবে ব্যক্তিগতকৃত কাস্টমাইজড বীমা স্কিমগুলি সুপারিশ করতে পারে ।উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসায়িক ভ্রমণকারীদের জন্য যারা প্রায়শই ফ্লাইট করে, এটি বার্ষিক ভ্রমণ বীমা সুপারিশ করবে।এটি উচ্চ মূল্যের বিদেশী চিকিৎসা বীমা এবং জরুরী উদ্ধার বীমা সুপারিশ করবে• পরিবারসহ ভ্রমণকারীদের জন্য এটি পরিবারকে ব্যাপক বীমা প্যাকেজ প্রদান করবে।ব্যবহারকারীর চাহিদা এবং বীমা পণ্যগুলির সঠিক মিলন এবং বীমা পরিষেবার প্রাসঙ্গিকতা এবং কার্যকারিতা উন্নত করা.
দ্বিতীয়ত, বহুমুখী এক-স্টপ পরিষেবা বাস্তবায়নের জন্য কার্যকরী সংহতকরণ আরও সমৃদ্ধ করা হবে।ভবিষ্যতে কিওস্কগুলোতে বিমান চলাচলের আরও বেশি পরিষেবা থাকবে।, যেমন ফ্লাইট অনুসন্ধান, বোর্ডিং কার্ড প্রিন্টিং, ব্যাগ চেক ইন পরামর্শ, বিমানবন্দর পরিষেবা গাইড, এবং ভ্রমণ জরুরী সেবা বুকিং,একটি ব্যাপক বিমানবন্দর বুদ্ধিমান পরিষেবা টার্মিনালে পরিণত হচ্ছে ।বিমানবন্দর পরিষেবা এবং যাত্রীদের ভ্রমণের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করে এই যন্ত্রপাতি যাত্রীদের বিভিন্ন পরিষেবার চাহিদা পূরণ করতে সক্ষম।একই সময়েএই সরঞ্জামগুলি উচ্চ গতির রেল স্টেশন, দর্শনীয় স্থান এবং হোটেলগুলির সাথে ক্রস-সিনারি ডেটা ইন্টারকানেকশন উপলব্ধি করবে, একটি পূর্ণ-লিঙ্ক ভ্রমণ বীমা পরিষেবা সিস্টেম তৈরি করবে।
তৃতীয়ত, এই সরঞ্জামগুলো সম্পূর্ণ বুদ্ধিমানভাবে চালিত হবে এবং সবুজ কার্বন-নিম্ন আপগ্রেড করা হবে।ভবিষ্যতে কিওস্কগুলি ইন্টারনেট অফ থিংস সেন্সিং প্রযুক্তিকে একীভূত করবে, যন্ত্রপাতির অবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্তকরণ, মুদ্রণ উপকরণগুলির স্বয়ংক্রিয় পুনর্নির্মাণ এবং ত্রুটির বুদ্ধিমান প্রাথমিক সতর্কতা উপলব্ধি করে, ম্যানুয়াল অপারেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণ ব্যয় আরও হ্রাস করে।শক্তি সঞ্চয় এবং পরিবেশ রক্ষার ক্ষেত্রে, সরঞ্জামগুলি শক্তি সঞ্চয়কারী হার্ডওয়্যার মডিউল এবং স্বয়ংক্রিয় স্ট্যান্ডবাই শক্তি সঞ্চয় মোড গ্রহণ করবে, যা সরঞ্জামগুলির শক্তি খরচ হ্রাস করবে।এটি নীতি ও প্রাপ্তির সম্পূর্ণ বৈদ্যুতিন অপারেশনকে আরও উৎসাহিত করবে।, কাগজের বর্জ্য হ্রাস এবং সবুজ এবং কম কার্বন পরিষেবা অপারেশন বাস্তবায়ন।
চতুর্থত, শিল্পের মানসম্মতকরণ এবং বুদ্ধিমান তত্ত্বাবধানে ক্রমাগত উন্নতি করা হবে।শিল্প ধীরে ধীরে ইউনিফাইড প্রযুক্তিগত মান গঠন করবে, পরিষেবা স্পেসিফিকেশন এবং ডেটা সিকিউরিটি ম্যানেজমেন্টের মান। সিস্টেমটি বিমান পরিবহন ব্যবস্থাপনা বিভাগ এবং আর্থিক তত্ত্বাবধান প্রতিষ্ঠানগুলির সাথে বুদ্ধিমান তত্ত্বাবধান ডকিং উপলব্ধি করবে,বীমা আন্ডাররাইটিংয়ের রিয়েল-টাইম তত্ত্বাবধান বাস্তবায়ন, লেনদেনের তথ্য এবং পরিষেবার গুণমান, ভ্রমণ বীমার অফলাইন বিক্রয় আচরণকে মানসম্মত করা এবং ভ্রমণ বীমা পরিষেবা শিল্পের মানসম্মত এবং স্বাস্থ্যকর বিকাশের প্রচার করা।
6উপসংহার
আধুনিক স্মার্ট বিমানবন্দরের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ স্মার্ট সাপোর্টিং সুবিধা হিসেবে, the airport insurance payment kiosk effectively makes up for the various deficiencies of traditional manual and online travel insurance service modes through its efficient and convenient operation process, নিরাপদ এবং স্থিতিশীল প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা এবং বৈচিত্র্যময় পরিষেবা ফাংশন। এটি বিমানবন্দর ভ্রমণ বীমা ব্যবসায়ের জন্য একটি নতুন অফলাইন বুদ্ধিমান পরিষেবা চ্যানেল তৈরি করে,বিমানবন্দর পরিচালনা ও বীমা শিল্পের উন্নয়নের জন্য উল্লেখযোগ্য দক্ষতা বৃদ্ধি এবং খরচ অপ্টিমাইজেশান, এবং যাত্রীদের আরও সুবিধাজনক, স্বচ্ছ এবং নির্ভরযোগ্য ভ্রমণ বীমা ক্রয়ের অভিজ্ঞতা প্রদান করে।পূর্ণ মাত্রার ডেটা নিরাপত্তা গ্যারান্টি, এবং বুদ্ধিমান সিস্টেম ফাংশনগুলি বিমানবন্দরের উচ্চ চাহিদা এবং উচ্চমানের পরিষেবা দৃশ্যকল্পের সাথে সম্পূর্ণরূপে মানিয়ে নিতে সক্ষম করে,শক্তিশালী ব্যবহারিক অ্যাপ্লিকেশন মূল্য এবং বাজার উন্নয়ন সম্ভাবনা দেখায়.
বিশ্বব্যাপী বিমান শিল্পের ক্রমাগত ডিজিটাল ও বুদ্ধিমান আপগ্রেডের প্রেক্ষিতে,বিমানবন্দর বীমা পেমেন্ট কিওস্কগুলি নতুন প্রযুক্তির বিকাশের সাথে সাথে পুনরাবৃত্তি এবং আপগ্রেড করা অব্যাহত রাখবেক্রমাগত উদ্ভাবন, দৃশ্যপট সম্প্রসারণ এবং পরিষেবার অপ্টিমাইজেশনের মাধ্যমে এগুলি বিমানবন্দর ভ্রমণ পরিষেবা ব্যবস্থায় আরও সংহত হবে।বিমানবন্দরগুলির বুদ্ধিমান অপারেশন স্তর উন্নত করতে সহায়তা করা, ভ্রমণ বীমা শিল্পের মানসম্মত এবং পরিমার্জিত উন্নয়নের প্রচার এবং বিশ্বব্যাপী বিমান ভ্রমণকারীদের জন্য আরও উচ্চমানের, দক্ষ এবং মানবিক পরিষেবা অভিজ্ঞতা আনতে।এ ধরনের স্মার্ট সেলফ সার্ভিস টার্মিনাল স্মার্ট বিমানবন্দর নির্মাণের অপরিহার্য অঙ্গ হয়ে উঠবে।, বিমান পরিবহন সহায়ক পরিষেবাগুলির উচ্চমানের উন্নয়নে অবিচ্ছিন্ন শক্তি ইনজেক্ট করে।
আরও পড়ুন
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!