বিশেষভাবে তুলে ধরা:
21.5 ইঞ্চি সেলফ সার্ভিস কিয়স্ক
, কী ডিসপেনসার সেল্ফ সার্ভিস কিয়স্ক
, হোটেল হসপিটাল সেল্ফ চেক ইন কিয়স্ক
21.5 ইঞ্চি হোটেল রুমের চাবি ডিসপেনসার মেশিন পাসপোর্ট স্ক্যানার এবং ক্যামেরার সাথে কালো রঙের হোটেল কিয়স্ক
সুবিধার যুগে, স্ব-পরিষেবা কিয়স্কগুলি ফাস্ট ফুড রেস্তোরাঁ, খুচরা আউটলেট, আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরগুলিতে সাধারণ হয়ে উঠেছে,
এবং হোটেলে ক্রমবর্ধমান।
আতিথেয়তা শিল্প ব্যক্তিগত পরিষেবা প্রদানের জন্য নিজেকে গর্বিত করে, তাই এটি বোধগম্য যে কিছু হোটেল মালিক স্ব-পরিষেবা ইনস্টল করা বিশ্বাস করে
চেক-ইন কিয়স্ক সেই অভিজ্ঞতা নষ্ট করতে পারে।প্রকৃতপক্ষে, ক্রমবর্ধমান সংখ্যক ভ্রমণকারী স্বাধীনতা, নমনীয়তা এবং স্বাধীনতাকে মূল্য দেয়
স্ব-পরিষেবা প্রযুক্তি হোটেলে থাকার সময় তাদের অফার করে।
এটি মাথায় রেখে, এখানে পাঁচটি উপায় রয়েছে যা আপনার সম্পত্তিতে স্ব-পরিষেবা চেক-ইন কিয়স্ক প্রয়োগ করে আপনার হোটেল উপকৃত হতে পারে৷
1. সারি সারি বিদায় বলুন
একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্কের সবচেয়ে সুস্পষ্ট সুবিধা হল যে অতিথিরা তাড়াতাড়ি তাদের ছুটি উপভোগ করা শুরু করতে পারেন।ঐতিহ্যগত চেক-ইন প্রক্রিয়া চলাকালীন,
তাদের লাইনে দাঁড়াতে হবে এবং কাগজপত্র পূরণ করতে হবে যাতে প্রায়ই বুকিংয়ের সময় ইতিমধ্যেই সরবরাহ করা তথ্য জড়িত থাকে।একটি স্ব-পরিষেবা কিয়স্ক সহ,
তারা কেবল তাদের নাম, ইমেল, বুকিং নম্বর দেখে বা তাদের পাসপোর্ট স্ক্যান করে চেক-ইন করতে পারে।
কিয়স্ক যেমন LKS আতিথেয়তা কিয়স্ক অতিথিদের তাদের রুম নির্বাচন করতে এবং তাদের নিজস্ব রুমের চাবি তৈরি করতে দেয়।বলাই যথেষ্ট, এই দৃশ্যটি একটি বিশাল
অবসন্ন যাত্রীদের জন্য সুবিধা যা আগমনের সময় ঝামেলা-মুক্ত অভিজ্ঞতা খুঁজছেন।
একটি স্বয়ংক্রিয় চেক-আউট প্রক্রিয়া প্রদান করার সুস্পষ্ট সুবিধা রয়েছে।উদাহরণস্বরূপ, ক্রুজ জাহাজের অতিথি বা যে কেউ ফ্লাইটের জন্য দেরী করছে
দীর্ঘ সারিতে আটকা পড়ার চিন্তা না করে দ্রুত প্রস্থান করতে পারেন।
2. অতিথিদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ
একটি ভুল ধারণা আছে যে স্ব-পরিষেবা মুখোমুখি মানুষের যোগাযোগ থেকে দূরে নিয়ে যায়।বিপরীতে, এটি আসলে কর্মীদের মুক্ত করে যাতে তারা করতে পারে
অতিথিদের সাথে আরও ব্যক্তিগত এবং অর্থপূর্ণ মিথস্ক্রিয়া আছে।
একটি স্বয়ংক্রিয় চেক-ইন কিয়স্কের সাথে, আপনার হোটেল টিমের গুরুত্বপূর্ণ মুহুর্তগুলিতে ফোকাস করার জন্য আরও বেশি সময় থাকে।এতে পরামর্শ প্রদান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে
কোনো অতিথির কাছে যখন তারা একটি দিনের ভ্রমণের জন্য বের হয়, একটি জরুরি পরিষেবার সমস্যায় অংশ নেয়, অথবা বন্ধুত্বপূর্ণ মাধ্যমে অতিথিদের সাথে ব্যস্ত থাকার জন্য সময় নেয়
কথোপকথনএই সমস্ত মিথস্ক্রিয়া আপনার হোটেলকে সম্পর্ক তৈরি করতে এবং আপনার সাথে থাকার সামগ্রিক অভিজ্ঞতা বাড়াতে সহায়ক সহায়তা প্রদানের অনুমতি দেয়।
3. আরও আপসেল সুযোগ
স্বয়ংক্রিয় চেক-ইন সমাধানগুলিও আপসেল সুযোগ বাড়ায়।একটি কিয়স্ক ব্যবহার করে, অতিথিরা তাদের রুম আপগ্রেড করতে, বিশেষ অফার রিডিম করতে পারেন এবং
অতিরিক্ত অতিরিক্ত কিনুন, সবই অবসরে এবং অনায়াসে।
অবশ্যই, যেহেতু আপনার ফ্রন্ট ডেস্ক কর্মীদের মুক্ত করা হয়েছে, তারা আরও স্বাভাবিক পদ্ধতিতে আপগ্রেড এবং অতিরিক্ত পরিষেবার পরামর্শ দিতে পারে।
যদি অতিথিদের সাথে যোগাযোগ করা হয় যখন তারা আরও স্বাচ্ছন্দ্য এবং বসতি স্থাপন করে, তারা কম চাপ অনুভব করবে এবং কেনাকাটা করার সম্ভাবনা বেশি থাকবে।
এছাড়াও, অতিথিরা তাদের নিজস্ব সুবিধায় হোটেল সুবিধা এবং পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন, যা তাদের জন্য আরও সুযোগ তৈরি করে
আবেগ ক্রয়.বিপরীতে, একটি ব্যস্ত ফ্রন্ট ডেস্ক টিমের কাছে পৌঁছানোর সময় হোটেলের সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করার সময় নাও থাকতে পারে।
