বহিরঙ্গন স্ব-পরিষেবা কিওস্কের চূড়ান্ত ক্রয় গাইড
বহিরঙ্গন স্থানগুলিতে গ্রাহকদের কার্যকরভাবে পরিবেশন করতে সংগ্রাম? একটি বহিরঙ্গন কিওস্ক একটি শক্ত, নির্ভরযোগ্য সমাধান। এটি আপনাকে যে কোনও আবহাওয়ায়, যে কোনও আবহাওয়ায় লেনদেন এবং তথ্য বিতরণ পরিচালনা করতে সহায়তা করে।
একটি বহিরঙ্গন স্ব-পরিষেবা কিওস্ক একটি শক্তিশালী, ওয়েদারপ্রুফ ইন্টারেক্টিভ টার্মিনাল যা বহিরঙ্গন ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি আপনার ক্রিয়াকলাপগুলি সুচারুভাবে অব্যাহত রাখার বিষয়টি নিশ্চিত করে, জনসাধারণের ক্ষেত্রে টিকিট, অর্থ প্রদান এবং তথ্য অ্যাক্সেসের মতো নির্ভরযোগ্যভাবে পরিষেবা সরবরাহ করার জন্য বৃষ্টি, সূর্য এবং চরম তাপমাত্রা প্রতিরোধ করে।
আপনার ব্যবসায়ের জন্য সঠিক প্রযুক্তি নির্বাচন করা শক্ত, বিশেষত যখন এটি বাইরে থেকে বেঁচে থাকার প্রয়োজন হয়। আপনার একটি সমাধান দরকার যা টেকসই এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব। কিওস্ক বিশেষজ্ঞ হিসাবে আমার বছরগুলিতে, আমি ব্যবসায়ীরা স্মার্ট পছন্দগুলি করে তাদের গ্রাহক পরিষেবা রূপান্তর করতে দেখেছি। এই গাইডটি আপনাকে এমন কিওস্কে বিনিয়োগের জন্য যা জানতে হবে তা আপনাকে অনুসরণ করবে যা সত্যই আপনার পক্ষে কাজ করে।
একটি বহিরঙ্গন স্ব-পরিষেবা কিওস্ক কি?
এটি কি বিভ্রান্তিকর যা একটি বহিরঙ্গন কিওস্ককে নিয়মিত থেকে আলাদা করে তোলে? আপনি মনে করতে পারেন যে কোনও কিওস্ক বাইরে রাখা যেতে পারে। এই ভুলটি খুব দ্রুত ভাঙা সরঞ্জামের দিকে নিয়ে যেতে পারে।
একটি বহিরঙ্গন স্ব-পরিষেবা কিওস্ক হ'ল বহিরঙ্গন পরিবেশে নির্দোষভাবে পরিচালনা করার জন্য নির্মিত একটি বিশেষ ইঞ্জিনিয়ারড ইন্টারেক্টিভ টার্মিনাল। এটি উপাদানগুলির সংস্পর্শে আসার সাথে সাথে সরাসরি ব্যবহারকারীদের কাছে অর্থ প্রদান বা টিকিটের মতো পরিষেবা সরবরাহ করে।
একটি বাক্সে কেবল একটি কম্পিউটারের চেয়ে বেশি আউটডোর কিওস্ককে ভাবুন। এটি বেঁচে থাকার জন্য ইঞ্জিনিয়ারড একটি সম্পূর্ণ, স্ব-অন্তর্ভুক্ত সমাধান। এলকেএসে আমার অভিজ্ঞতা থেকে, প্রধান পার্থক্য হ'ল রাগান্বিত নির্মাণ। বাইরের শেলটি জারা-প্রতিরোধী ইস্পাত থেকে তৈরি করা হয়, জল বাইরে রাখার জন্য সিলযুক্ত সিমগুলি দিয়ে। ভিতরে, হিটার এবং ভক্তদের সাথে একটি জলবায়ু নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা চরম তাপমাত্রা থেকে ইলেকট্রনিক্সকে রক্ষা করে। টাচস্ক্রিন এবং পেমেন্ট ডিভাইস সহ ইন্টারেক্টিভ কোরটি স্থায়িত্বের জন্যও বেছে নেওয়া হয়েছে। আবহাওয়া যাই হোক না কেন জনসাধারণের পক্ষে সুরক্ষিত, নির্ভরযোগ্য এবং সহজ হওয়ার জন্য সমস্ত কিছু নির্মিত।
একটি বহিরঙ্গন স্ব-পরিষেবা কিওস্কের সুবিধাগুলি কী কী?
আপনি কি ভাবছেন যে কোনও বহিরঙ্গন কিওস্কে বিনিয়োগটি মূল্যবান কিনা? ম্যানুয়াল প্রক্রিয়াগুলি ধীর এবং উচ্চ শ্রম ব্যয় আপনার লাভকে আঘাত করতে পারে। আপনি যে রিটার্নটি আশা করতে পারেন তা আমাকে ব্যাখ্যা করতে দিন।
আউটডোর কিওস্কগুলি অসাধারণ সুবিধা দেয়। তারা 24/7 পরিষেবা অ্যাক্সেস সরবরাহ করে এবং অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করে। এগুলি ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতাও বাড়ায় এবং বিজ্ঞাপনগুলির মাধ্যমে নতুন আয় তৈরি করতে পারে। এছাড়াও, তারা আপনার ব্যবসায়ের বৃদ্ধিতে সহায়তা করার জন্য মূল্যবান গ্রাহকের ডেটা সংগ্রহ করে।
আমার কেরিয়ারে, আমি ব্যবসায়ীরা এমন সুবিধাগুলি আবিষ্কার করতে দেখেছি যা তারা কখনও আউটডোর কিওস্ক থেকে প্রত্যাশা করে না। সর্বাধিক সুস্পষ্ট সুবিধা হ'ল 24/7 অ্যাক্সেসযোগ্যতা, যা কর্মীরা চলে গেলেও আপনার ব্যবসায়কে "খোলা" থাকতে দেয়। এটি আরও বৃহত্তর দক্ষতার দিকে পরিচালিত করে, কারণ কিওস্কগুলি রুটিন কার্যগুলি স্বয়ংক্রিয় করে তোলে এবং আরও জটিল সমস্যাগুলি পরিচালনা করতে আপনার কর্মীদের মুক্ত করে। যখন একটি সামনের ব্যয় রয়েছে, তারা দীর্ঘমেয়াদী শ্রম ব্যয় হ্রাস করে। গ্রাহকরা প্রায়শই স্ব-পরিষেবাটির গতি এবং নিয়ন্ত্রণ পছন্দ করেন যা তাদের অভিজ্ঞতা বাড়ায়। এছাড়াও, এই কিওস্কগুলি আপনাকে আরও স্মার্ট ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নিতে এবং এমনকি একটি নতুন উপার্জন প্রবাহের জন্য বিজ্ঞাপনগুলি প্রদর্শন করতে সহায়তা করতে মূল্যবান ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।
একটি বহিরঙ্গন স্ব-পরিষেবা কিওস্কে আপনার কী সন্ধান করা উচিত?
আপনার আউটডোর প্রকল্পের জন্য ভুল কিওস্ক কেনার বিষয়ে চিন্তিত? একটি দুর্বল পছন্দ মানে অপচয় করা অর্থ, ধ্রুবক মেরামত এবং অসুখী গ্রাহকরা। আমি আপনাকে যাচাই করার জন্য কী বৈশিষ্ট্যগুলিতে গাইড করব।
আউটডোর কিওস্ক কেনার সময়, আবহাওয়ার জন্য তার আইপি রেটিংটি পরীক্ষা করুন; আইপি 55 বা আইপি 66 সেরা। সূর্যের আলোতে স্পষ্ট দৃশ্যমানতার জন্য স্ক্রিনটির উচ্চ উজ্জ্বলতা, কমপক্ষে 1800 নিট রয়েছে তা নিশ্চিত করুন। এছাড়াও, সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম এবং ইনস্টলেশন অবস্থান বিবেচনা করুন।
একটি চটকদার নকশার অর্থ কিছু না যদি কিওস্ক বৃষ্টিতে ব্যর্থ হয় বা গ্রাহকরা স্ক্রিনটি দেখতে না পান। প্রথমে আইপি (ইনগ্রেস প্রোটেকশন) রেটিংটি পরীক্ষা করুন। বহিরঙ্গন ব্যবহারের জন্য, আপনার কমপক্ষে একটি আইপি 55 রেটিং দরকার যা ধুলা এবং জলের জেটগুলি থেকে রক্ষা করে। কঠোর পরিবেশের জন্য একটি আইপি 66 রেটিং আরও ভাল। দ্বিতীয়ত, পর্দার উজ্জ্বলতা গুরুত্বপূর্ণ। একটি স্ট্যান্ডার্ড স্ক্রিন সূর্যের আলোতে অপঠনযোগ্য হবে। কমপক্ষে 1800 নিট সহ একটি প্রদর্শন সন্ধান করুন। তৃতীয়ত, একটি ভাল ডিজিটাল সিগনেজ প্ল্যাটফর্ম প্রয়োজনীয়। এটি আপনাকে সময় সাশ্রয় করে দূর থেকে সামগ্রী আপডেট করতে দেয়। অবশেষে, আপনার ইনস্টলেশন সাইটের পরিকল্পনা করুন। আপনার কংক্রিট প্যাডের মতো একটি সমতল, শক্ত পৃষ্ঠ এবং ইউনিটে পাওয়ার পাওয়ার পরিকল্পনা প্রয়োজন।
আউটডোর স্ব-পরিষেবা কিওস্ক কীভাবে কাজ করে?
আউটডোর কিওস্কের পিছনে প্রযুক্তিটি কি জটিল বলে মনে হচ্ছে? এটি আপনার বর্তমান সিস্টেমগুলির সাথে কীভাবে সংযুক্ত হবে তা নিয়ে আপনি চিন্তিত হতে পারেন। আমাকে আপনাকে আশ্বাস দিন, এটি আপনার ভাবার চেয়ে সহজ।
আউটডোর কিওস্কগুলি ইন্টারেক্টিভ টার্মিনালগুলি, সাধারণত একটি টাচস্ক্রিন সহ। ব্যবহারকারীরা কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে সাধারণ অন স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে। কিওস্কটি রিয়েল টাইমে সমস্ত কিছু প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার ব্যবসায়িক সিস্টেমের সাথে সংযোগ স্থাপনের সময় খারাপ আবহাওয়া পরিচালনা করতে নির্মিত।
এর মূল অংশে, একটি বহিরঙ্গন কিওস্ক একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য ডিজাইন করা একটি রাগযুক্ত কম্পিউটার। প্রক্রিয়া সবার জন্য সহজ। একজন গ্রাহক স্ক্রিনটি স্পর্শ করে এবং কয়েকটি গাইডেড পদক্ষেপ অনুসরণ করে। যখন তারা টিকিট কেনার মতো একটি নির্বাচন করে, তখন কিওস্ক নিরাপদে আপনার কেন্দ্রীয় ব্যবসায়িক সিস্টেমগুলির সাথে ইন্টারনেটে যোগাযোগ করে। এই সংযোগটি তারযুক্ত ইথারনেট কেবল, ওয়াই-ফাই বা দূরবর্তী অবস্থানের জন্য 4 জি/5 জি সেলুলার সিগন্যাল হতে পারে। কিওস্ক অর্ডার প্রেরণ করে, অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়া করে এবং তারপরে একটি রসিদ মুদ্রণ করে বা একটি নিশ্চিতকরণ কোড প্রদর্শন করে। এই পুরো ডিজিটাল লেনদেনটি কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে নিরাপদে ঘটে।
একটি বহিরঙ্গন স্ব-পরিষেবা কিওস্কের দাম কত?
বাজেট কি আপনার বৃহত্তম রোড ব্লক? কিওস্কের দামের সীমাটি বিভ্রান্তিকর বলে মনে হতে পারে। আমি এখানে ব্যয়গুলি ভেঙে ফেলতে এসেছি যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনার বিনিয়োগের পরিকল্পনা করতে পারেন।
আউটডোর কিওস্কের ব্যয় $ 3,000 থেকে 25,000 ডলারেরও বেশি। দাম তার আকারের উপর নির্ভর করে, পেমেন্ট টার্মিনালগুলির মতো বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবহৃত উপকরণগুলির উপর। বহিরঙ্গন মডেলগুলির জন্য আরও বেশি ব্যয় হয় কারণ তাদের বিশেষ আবহাওয়াপ্রুফিং এবং টেকসই উপাদানগুলির প্রয়োজন।
একটি কিওস্কের দাম তার বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়। একটি প্রাথমিক তথ্য-কেবল কিওস্কের জন্য প্রায় 3,000 ডলার থেকে 8,000 ডলার ব্যয় হতে পারে। পেমেন্ট টার্মিনাল এবং রসিদ প্রিন্টার সহ একটি মিড-রেঞ্জ ইউনিটের জন্য, আপনি 8,000 ডলার থেকে 15,000 ডলার এর মধ্যে অর্থ প্রদান করতে পারেন। বড় পর্দা, একাধিক উপাদান এবং শীর্ষ স্তরের ওয়েদারপ্রুফিং সহ উচ্চ-শেষ মডেলগুলি 25,000 ডলার ছাড়িয়ে যেতে পারে। আমি সবসময় ক্লায়েন্টদের মালিকানার মোট ব্যয় বিবেচনা করার পরামর্শ দিই। এর মধ্যে প্রাথমিক হার্ডওয়্যার ব্যয় প্লাস সফ্টওয়্যার লাইসেন্স, পেশাদার ইনস্টলেশন এবং একটি চলমান রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এটি আপনাকে আসল বিনিয়োগের আরও পরিষ্কার চিত্র দেয়।
কেনার আগে চূড়ান্ত বিবেচনাগুলি কী?
আপনি কি কোনও ক্রয় করতে প্রস্তুত তবে অনুভব করছেন যে আপনি কিছু ভুলে যাচ্ছেন? একটি ছোট তদারকি এখন পরে একটি বড় মাথাব্যথা হয়ে উঠতে পারে। আসুন চূড়ান্ত চেকলিস্টের উপর দিয়ে যাই।
কেনার আগে চলমান রক্ষণাবেক্ষণ, ভাঙচুরের বিরুদ্ধে সুরক্ষা এবং ভবিষ্যতের আপগ্রেডের বিকল্পগুলি বিবেচনা করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার সরবরাহকারী একটি শক্ত পরিষেবা পরিকল্পনা সরবরাহ করে এবং কিওস্কটি শারীরিকভাবে সুরক্ষিত। একটি মডুলার ডিজাইন এটি নতুন প্রযুক্তির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সহায়তা করবে।
চশমা এবং দামের বাইরে, দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কে চিন্তা করুন। প্রথমত, রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা কি? আপনার সরবরাহকারীকে তাদের সমর্থন প্রক্রিয়া সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন এবং যদি তারা দূরবর্তী ডায়াগনস্টিকগুলি সরবরাহ করে। একটি ভাল পরিষেবা পরিকল্পনা অপরিহার্য। দ্বিতীয়ত, সুরক্ষা বিবেচনা করুন। কিওস্কটি ছিন্নভিন্ন-প্রতিরোধী গ্লাস এবং সুরক্ষিত লক দিয়ে ঘন ইস্পাত দিয়ে তৈরি করা উচিত। আমি সর্বদা এটি একটি কংক্রিট বেসে বোল্টিং এবং সুরক্ষা ক্যামেরা বিবেচনা করার পরামর্শ দিই। অবশেষে, ভবিষ্যতের কথা চিন্তা করুন। প্রযুক্তি পরিবর্তন। একটি মডুলার কিওস্ক ডিজাইন আপনাকে সহজেই পেমেন্ট সিস্টেমের মতো উপাদানগুলি পরে আপগ্রেড করতে দেয়, আপনার বিনিয়োগ বছরের পর বছর ধরে মূল্যবান থাকে তা নিশ্চিত করে।
উপসংহার
সংক্ষেপে, একটি ভাল-নির্বাচিত আউটডোর কিওস্ক দক্ষতা বাড়ায়, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং দুর্দান্ত রিটার্ন দেয়। এটি আপনার ব্যবসায়ের ভবিষ্যতের জন্য একটি টেকসই এবং বুদ্ধিমান বিনিয়োগ।