LIEN স্ব-পরিষেবা লটারি কিয়স্ক টিকিট কেনার অভিজ্ঞতাকে রূপান্তরিত করে

ক্লায়েন্ট এবং শিল্পের চিত্র

• সীমিত অ্যাক্সেসযোগ্যতা: ভোক্তারা ক্রয়ের সময় এবং স্থানে সীমাবদ্ধতার সম্মুখীন হয়েছিল।
• অপারেশনাল অদক্ষতা: খুচরা বিক্রেতারা ইনভেন্টরি ব্যবস্থাপনা এবং পিক-আওয়ারের চাহিদা নিয়ে সংগ্রাম করত।
• ব্যবহারকারীর ঘর্ষণ: ম্যানুয়াল টিকিট নির্বাচন এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া প্রায়শই সাধারণ বা সময়-সংকুচিত ক্রেতাদের নিরুৎসাহিত করত।

সমাধান: LIEN স্ব-পরিষেবা লটারি কিয়স্ক

১. ব্যবহারকারী-কেন্দ্রিক ইন্টারফেস এবং কার্যকারিতা

• স্বজ্ঞাত টিকিট নির্বাচন: একটি প্রাণবন্ত টাচস্ক্রিন ইন্টারফেস ব্যবহারকারীদের লটারি গেম বাছাই করতে, নম্বর নির্বাচন করতে (অথবা “কুইক পিক” ব্যবহার করতে) এবং টিকিটের পরিমাণ সামঞ্জস্য করতে দেয়—সবকিছু কয়েকটি ট্যাপের মাধ্যমে।
• একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি: নগদ, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং মোবাইল ওয়ালেটগুলির (যেমন, Alipay, WeChat Pay) সমর্থন সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য নমনীয়তা নিশ্চিত করে।
• তাত্ক্ষণিক রসিদ এবং নিশ্চিতকরণ: টিকিটগুলি অন-ডিমান্ড প্রিন্ট করা হয়, ডিজিটাল রেকর্ড ব্যবহারকারীদের মোবাইল ডিভাইসে পাঠানো হয় সহজে ট্র্যাকিংয়ের জন্য।

২. ব্র্যান্ডিং এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা

• কিয়স্কগুলিতে সাহসী, নজরকাড়া লাল ব্র্যান্ডিং (লটারির শক্তিশালী পরিচয়ের সাথে সারিবদ্ধ) রয়েছে এবং শপিং মল, ট্রানজিট হাব এবং সুবিধার দোকানগুলির মতো উচ্চ-ট্র্যাফিক এলাকায় কৌশলগতভাবে স্থাপন করা হয়েছে।
• 24/7 উপলব্ধতা ঐতিহ্যবাহী খুচরা সময় থেকে মুক্তি দেয়, যা খেলোয়াড়দের তাদের সুবিধামতো অংশগ্রহণের সুযোগ দেয়।

৩. অপারেশনাল এবং নিরাপত্তা উদ্ভাবন

• রিয়েল-টাইম ইনভেন্টরি এবং রিপোর্টিং: কিয়স্কগুলি লটারি কর্তৃপক্ষের ব্যাকএন্ডের সাথে একত্রিত হয়, যা রিয়েল-টাইম বিক্রয় ডেটা, ইনভেন্টরি সতর্কতা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রদান করে।
• শক্তিশালী নিরাপত্তা: এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিং এবং টেম্পার-প্রুফ টিকিট প্রিন্টিং নিয়ন্ত্রক মানগুলির সাথে ট্রাস্ট এবং সম্মতি নিশ্চিত করে।

ফলাফল: খেলোয়াড় এবং অপারেটর উভয়ের জন্যই জয়

• অংশগ্রহণ বৃদ্ধি: কিয়স্কের মাধ্যমে টিকিট বিক্রি 35% প্রথম বছরের মধ্যে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা উন্নত অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার দ্বারা চালিত।
• অপারেশনাল দক্ষতা: লটারি বিক্রয়ের সাথে সম্পর্কিত খুচরা বিক্রেতাদের কাজের চাপ 40%, হ্রাস পেয়েছে, যেখানে কর্তৃপক্ষ গেম অফার এবং কিয়স্ক বসানো অপ্টিমাইজ করার জন্য কার্যকরী ডেটা অর্জন করেছে।
• ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি: সমীক্ষায় 95% অনুমোদন রেটিং কিয়স্কগুলির জন্য, খেলোয়াড়রা তাদের “ব্যবহারের সহজতা,” “গতি,” এবং “উপলব্ধি”-এর প্রশংসা করেছে।

কেন এটি কাজ করে: ব্যস্ততা এবং সুবিধার মিশ্রণ