সিম বিতরণকারীর সাথে স্ব-পরিষেবা - একটি নতুন সমাধান

আপনি যদি ঘন ঘন ভ্রমণকারী হন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিতগুলির সাথে সম্পর্কিত হতে পারেনঃ এটি গভীর রাতে বা সকালের দিকে। আপনি বিমানবন্দরে আসছেন। রোমিং চার্জ ব্যয়বহুল,আপনি এমনকি কোন সংকেত পাবেন না. আপনি এমনকি আপনার হোটেলে একটি ট্যাক্সি কল করার আগে, আপনি নিজেকে একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ প্রয়োজন খুঁজে পেতে হবে। পথে প্রথম ধাপ প্রায়ই একটি সিম কার্ড অর্জন হয়।

সেলফ সার্ভিস কিওস্কের ব্যবহারের উদাহরণটি সহজ এবং বিশ্বাসযোগ্য: একটি টচস্ক্রিন ভিত্তিক সেলফ সার্ভিস কিওস্ক,প্রিপেইড গ্রাহকদের জন্য সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় অনবোর্ডিং পদ্ধতি প্রদানের জন্য মুখের স্বীকৃতি এবং একটি সিম ডিসপেনসার ব্যবহার করা হয়সম্ভাব্য গ্রাহকরা তাদের পাসপোর্টের তথ্য রেকর্ড করে এবং তাদের পরিচয় যাচাই করে একটি সিম কার্ড কিনতে পারবেন।অপারেটর শুধুমাত্র একটি সক্রিয় সিম কার্ড পেতে একটি দ্রুত উপায় প্রদান করে না, তবে জালিয়াতি এবং পরিচয় চুরির বিরুদ্ধে একটি শক্তিশালী স্তরের সুরক্ষাও নিশ্চিত করে।

প্রধান আন্তর্জাতিক কেন্দ্রগুলিতে ভ্রমণকারীদের জন্য একটি মূল্যবান পরিষেবা
অনেক দেশে, সরবরাহকারীরা বিমানবন্দরে বুথ স্থাপন করে, যা পর্যটক এবং প্রবাসীদের জন্য বিশেষ প্যাকেজ সরবরাহ করে।কর্মীদের গ্রাহকের পাসপোর্ট স্ক্যান করতে হবে এবং সিস্টেমে একটি কপি সংরক্ষণ করতে হবেসিম কার্ডটি কর্মীদের দ্বারা অবিলম্বে সক্রিয় করা হয়, যা সাধারণত গ্রাহকদের দ্বারা সম্পন্ন করা যেতে পারে এমন ধাপগুলি জুড়ে থাকে।

ভ্রমণকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে, এই ধরনের পরিষেবাগুলি অত্যন্ত প্রশংসা করা হয়, কারণ তারা আগমনের সাথে সাথে তাত্ক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।সম্ভাব্য ভাষা বাধা (যদিও কর্মীরা নিখুঁত ইংরেজি বলতে পারে)যদিও বেশিরভাগ বিমানবন্দর ঘড়িঘন কাজ করে, তবে এটি গ্রাহকদের জন্য প্রযোজ্য নয়।গ্রাহক সেবা বুথগুলিকে নির্দিষ্ট খোলার সময় ধরে রাখতে বলা হতে পারে.

স্পষ্টভাবে উপস্থাপিত অফার এবং দ্রুত প্রক্রিয়াজাতকরণ
একটি বিমানবন্দরের অত্যন্ত আন্তর্জাতিক, দ্রুত গতির পরিবেশ বর্তমান প্রযুক্তি ব্যবহার করে অটোমেশনের জন্য একটি চমৎকার উদাহরণ। একটি মেশিন যে কোন ভাষায় যোগাযোগ করতে সক্ষম।সিম কার্ড এবং মুদ্রণ কাগজ পুনরায় পূরণ ব্যতীত বিরতি নিতে হবে না এবং দূরবর্তী রক্ষণাবেক্ষণ করা যেতে পারে. একটি পরিবেশে 24/7 অপারেশন জন্য একটি আদর্শ premise, যেখানে অগণিত ভাষায় কথা বলা হয় এবং মানুষ ক্রমাগত ধাবমান হয়।

স্বয়ংক্রিয়করণকে সফল করার জন্য সর্বোচ্চ ব্যবহারযোগ্যতা এবং উচ্চমানের পরিষেবা গুরুত্বপূর্ণ। একটি স্বয়ংক্রিয় সমাধান কখনই উত্তর প্রদানের চেয়ে বেশি প্রশ্ন উত্থাপন করতে পারে না।একটি প্রকৃত সুবিধা প্রদান করার জন্য, যে কোন সময় প্রক্রিয়াটি স্বজ্ঞাতভাবে এবং মসৃণভাবে কাজ করতে হবে।