মিশরে স্বর্ণের ভেন্ডিং মেশিন নিয়ে একটি প্রকল্প

মিশরের স্বর্ণ বিক্রয় মেশিন বিষয়ক একটি প্রকল্প

১. ক্লায়েন্টের বর্ণনা: ক্লায়েন্ট এবং তার প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে ধারণা দিন।
এই কিওস্কটি মিশরে অবস্থিত, প্রধানত শপিং মল এবং বিমানবন্দরে। এটি অর্থনীতির পুনরুজ্জীবন, অবাধ ভোক্তা সংস্কৃতি প্রচার এবং দ্রুত পণ্য ও পরিষেবা প্রদানের জন্য স্ব-পরিষেবা স্বর্ণ বিক্রয় পরিষেবা সরবরাহ করে। স্ব-পরিষেবা এবং সহজলভ্যতার ক্রমবর্ধমান চাহিদার সাথে, স্ব-পরিষেবা কিওস্কের সংখ্যাও বাড়ছে।

২. গ্রাহকের লক্ষ্য: গ্রাহক যে কাজগুলো এবং লক্ষ্যগুলো অর্জন করতে চায়
(১) যেহেতু এটি একটি চালকবিহীন এবং স্ব-পরিষেবা বিক্রয় মেশিন, তাই কিওস্কের মাধ্যমে গ্রাহকদের মুখোমুখি না হয়েই অর্ডার এবং পেমেন্ট করার ব্যবস্থা থাকতে হবে।
(২) বিক্রি হওয়া পণ্যের বিভিন্ন স্পেসিফিকেশন থাকার কারণে, পণ্য সংরক্ষণ এবং বিক্রয়ের সুবিধার্থে একাধিক চ্যানেল নির্বাচন করতে হবে।
(৩) যেহেতু স্বর্ণ-সংক্রান্ত পণ্য বিক্রি হয়, তাই ভেতরের স্বর্ণের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি উচ্চ-নিরাপত্তা এবং বীমা-প্রতিরোধী ডাইনামিক ইলেকট্রনিক পাসওয়ার্ড লক যোগ করতে হবে।
(৪) স্বর্ণের সনদ এবং ক্রয়ের রসিদ প্রিন্ট করার জন্য একটি A4 প্রিন্টার এবং একটি রসিদ প্রিন্টার যোগ করতে হবে।

৩. চ্যালেঞ্জ: এই অর্ডারটি পূরণ করতে গিয়ে কী কী সমস্যা ও চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হতে হবে?
(১) সুবিধার জন্য, গ্রাহকদের নিজেদের অর্ডার করতে এবং পেমেন্ট করতে সক্ষম হতে হবে।
(২) যেহেতু বিক্রি হওয়া পণ্যগুলো তুলনামূলকভাবে দামি, তাই মেশিনের নিরাপত্তা উন্নত করা অপরিহার্য।
(৩) যেহেতু পণ্যের অনেক প্রকারভেদ রয়েছে, তাই গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় পণ্যগুলো সঠিকভাবে বিক্রি করতে হবে।

৪. সমাধান: সমাধান এবং কার্যকারিতা বাস্তবায়নের জন্য কী কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে?

(১) স্বজ্ঞাত মেনু নির্বাচন এবং POS পেমেন্ট মডিউলের জন্য একটি ১৯-ইঞ্চি প্রশস্ত ডিসপ্লে স্ক্রিন স্থাপন করা হয়েছে।

(২) স্বর্ণের সনদ এবং ক্রয়ের রেকর্ড প্রিন্ট করার জন্য বিল্ট-ইন A4 প্রিন্টার এবং থার্মাল প্রিন্টার ব্যবহার করা হয়েছে।

(৩) অভ্যন্তরীণ স্বর্ণের সংরক্ষণ এবং বিক্রয় প্রক্রিয়া রেকর্ড করার জন্য একটি বিল্ট-ইন ক্যামেরা এবং একটি বহিরাগত ক্যামেরা ব্যবহার করা হয়েছে এবং এর মাধ্যমে ইনভেন্টরি স্ট্যাটাসও রিয়েল টাইমে দেখা যাবে।

(৪) বিভিন্ন স্পেসিফিকেশনের স্বর্ণের পণ্য সংরক্ষণের জন্য বিল্ট-ইন সেলস মডিউল এবং কন্ট্রোল কনভেয়র সিস্টেম ব্যবহার করা হয়েছে। কন্ট্রোল সিস্টেমের মাধ্যমে স্বর্ণ পরিবহন করা হয়।

(৫) ব্যাংক এ টি এম মেশিনে ব্যবহৃত ডাইনামিক ইলেকট্রনিক পাসওয়ার্ড লক ব্যবহার করা হয়েছে। স্বর্ণের বাক্স সরাসরি খোলা যায় না। প্রতিবার খোলার জন্য একটি ভিন্ন পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন হবে।

(৬) অনন্য ২.০ মিমি কোল্ড-রোল্ড স্টিল প্লেট শেল ব্যবহার করা হয়েছে, যেখানে বাজারের বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১.৫ মিমি ব্যবহার করা হয়।

৫. ফলাফল এবং সুবিধা: এই সমাধানটি কী কী উন্নতি এবং সুবিধা নিয়ে এসেছে?
(১) অর্ডার এবং পেমেন্ট গ্রহণ বিষয়ক কাজগুলো স্ব-পরিচালনার মাধ্যমে শ্রম ও ব্যবস্থাপনার খরচ কার্যকরভাবে কমানো হয়েছে, যা সরাসরি স্বর্ণের বিক্রয়ের পরিমাণ ও মূল্য বৃদ্ধিতে সাহায্য করেছে।
(২) বিভিন্ন স্পেসিফিকেশনের স্বর্ণের সংরক্ষণ ও বিক্রয় গ্রাহকদের চাহিদা ও পছন্দ পূরণ করেছে।
(৩) সঠিক ও দ্রুত অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ গ্রাহকদের ক্রয়ের সময় কমিয়েছে এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বৃদ্ধি করেছে।